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IT

[윈도우10] 엑셀 작업시 부팅후 블루스크린이 뜰때

이번에 나온 문제가 있어서 그냥 기록해봅니다.

엑셀 작업으로 파일을 불어오는데 갑자기 리부팅이 되면서 블루스크린이 뜰때입니다.

이건 주로 업데이트 후에 발생한다고 보시면 될 것 같아요.
첨에는 몰라서 다시 오피스를 삭제하고 설치 해보았지만 같은 증상으로 인하여
검색하여 다시 조치를 하였습니다. 

먼저 윈도우 하단의 검색창에 "제어판"을 입력합니다. 

그러면 이렇게 이전의 제어판 설정화면이뜹니다.
거기서 우측 하단의 "프로그램 및 기능"을 클릭합니다.

그러면 위와 같이 "프로그램 제거 또는 변경" 이 나오는데
좌측에서 설치된 업데이트 보기를 클릭해봅니다.

그러면 본인의 컴퓨터에서 업데이트 한 내역이 나옵니다. 

우측의 업데이트 설치 검색에 "kb5000802"을 입력합니다.

검색된게 보이시죠? 저 업데이트를 삭제하시면됩니다.

만약 삭제해도 안되신다면 흠.... 다시 검색의 큰 바다로 떠나보십시다.